Consulent Bijzondere Regelingen (20-24 uur)

Heb jij oog voor mensen die nét dat extra steuntje in de rug nodig hebben? Vind je het uitdagend om wet- en regelgeving te vertalen naar passende oplossingen voor inwoners? En werk je zorgvuldig, analytisch én mensgericht? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?
Als Consulent Bijzondere Regelingen behandel je aanvragen voor bijzondere bijstand en minimaregelingen, met name voor inwoners die geen uitkering ontvangen. Je beoordeelt aanvragen zorgvuldig, onderzoekt de persoonlijke en financiële situatie van inwoners en zorgt voor een rechtmatige en passende afhandeling.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• zelfstandig behandelen van aanvragen voor bijzondere bijstand en minimaregelingen;

• verzamelen, controleren en beoordelen van gegevens;

• uitvoeren van berekeningen en opstellen van rapportages en beschikkingen;

• verwerken van toekenningen, wijzigingen en beëindigingen in de betreffende systemen;

• adviseren bij bezwaarprocedures;

• signaleren van mogelijke onrechtmatigheden en waar nodig onderzoek verrichten;

• signaleren van aanvullende ondersteuningsbehoeften en inwoners waar nodig wijzen op of doorverwijzen naar andere voorzieningen;

• uitvoeren van huisbezoeken wanneer de situatie daarom vraagt.

Geen dossier is hetzelfde en juist die afwisseling maakt het werk interessant. Je gaat aan de slag binnen het team Debiteuren, Kinderopvang en Bijzondere Regelingen, onderdeel van de afdeling Werk & Inkomen. Hier werk je samen met collega's die zich inzetten voor een zorgvuldige en mensgerichte uitvoering van de Participatiewet.

Wie ben jij?
Je vindt het belangrijk dat inwoners de ondersteuning krijgen waar zij recht op hebben. Je kunt regelgeving goed toepassen, maar verliest daarbij de menselijke maat niet uit het oog. Je durft beslissingen te nemen, werkt zorgvuldig en weet complexe informatie helder uit te leggen. Daarnaast:

• beschik je over mbo-4+ of hbo werk- en denkniveau;

• heb je affiniteit met de doelgroep van de bijzondere bijstand en minimaregelingen en weet je aan te sluiten bij verschillende persoonlijke situaties;

• ben je analytisch sterk en werk je nauwkeurig;

• beschik je over goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;

• ben je omgevingsbewust en weet je verschillende belangen zorgvuldig af te wegen;

• werk je zelfstandig, maar zoek je actief de samenwerking met collega's en ketenpartners.

We vinden relevante werkervaring met bijzondere bijstand, minimaregelingen of de Participatiewet belangrijker dan een specifiek opleidingsniveau.

Wat bieden wij jou?  
Bij de gemeente Hengelo kom je te werken in een professioneel en dynamisch team, met veel ruimte voor eigen initiatief, persoonlijke ontwikkeling en samenwerking. Daarnaast bieden we je:  

• een bruto maandsalaris van maximaal €4.556,- (schaal 8, op basis van 36 uur), afhankelijk van je kennis en ervaring;  

• een individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% van je bruto jaarsalaris, dat je flexibel kunt inzetten voor zaken die voor jou belangrijk zijn. Zoals bijvoorbeeld extra verlof, extra inkomen, scholing, aflossen van je studieschuld of de aanschaf van een (elektrische) fiets; 

• reiskostenvergoeding; 

• mogelijkheden voor hybride werken en flexibele werktijden, inclusief een vergoeding om je thuiswerkplek goed in te kunnen richten;  

• ruimte voor professionele groei: interne trainingen, studiemogelijkheden, coaching;  

• pensioenopbouw via ABP;  

• elke dag vers fruit van lokale ondernemers, een inspirerende werkomgeving in ons moderne stadhuis midden in het centrum van Hengelo.  

Enthousiast geworden?
Wil jij jouw kennis en talent inzetten voor inwoners die financiële ondersteuning nodig hebben? Dan horen we graag van je! Solliciteren kan tot en met 8 november. De eerste gesprekken vinden plaats op 12 november. Om een goed beeld te krijgen van jouw ervaring en manier van werken, vragen we je om in je motivatiebrief ook antwoord te geven op de onderstaande twee vragen:

1.      In deze functie is het belangrijk om rechtmatig én mensgericht te werken. Beschrijf een situatie waarin je deze balans moest vinden. Welke afwegingen heb je gemaakt en wat was het resultaat?

2.      In deze functie heb je regelmatig contact met inwoners die zich in een financiële of persoonlijke kwetsbare situatie bevinden. Beschrijf een situatie waarin je een moeilijke boodschap moest overbrengen. Hoe heb je dit aangepakt en wat was het effect daarvan?

Vragen over de functie of procedure?
Annefleur Loman (Recruiter) vertelt je er graag meer over. Je kunt haar bellen of Whatsappen via 06 38911839. Mailen mag ook! a.loman@hengelo.nl.