Toetser/Kwaliteitsmedewerker Participatiewet (32-36 uur)

Heb jij het in je om een stevige sparringpartner voor de collega’s te zijn, kritisch te kijken naar afgehandelde werkprocessen en mee te denken in proces- en beleidsverbeteringen? Dan hebben wij een leuke baan voor jou!

Wat ga je doen?

Als toetser/kwaliteitsmedewerker beoordeel je de rechtmatigheid van besluiten in het kader van de Participatiewet, bijzondere bijstand, IOAW en minimaregelingen. Op dit vlak ben je de vraagbaak en coach voor klantmanagers, consulenten bijzondere regelingen en medewerkers bijzonder onderzoek. Je denkt zoveel mogelijk vooraf mee in hoe aanvragen en wijzigingen het best kunnen worden afgehandeld. Je hebt een belangrijke rol in het inwerken van nieuwe klantmanagers/consulenten. Bij hun werkprocessen heb jij een beslissende rol. De werkprocessen van de andere klantmanagers/consulenten toets je voornamelijk op basis van een steekproef.

Je werkt samen met vijf collega’s. Jullie bevindingen op casusniveau dragen bij aan de kwaliteit van de besluiten die door de klantmanagers en consulenten worden genomen. Waar nodig bespreek je de individuele bevindingen op een coachende manier met de betreffende collega’s. Omdat jij veel werkprocessen voorbij ziet komen, weet je wat er speelt in de uitvoering. Dit benut je door mee te denken in verbeteringen in uitvoeringsbeleid, werkprocessen, rapportages en/of beschikkingen.

Wie ben jij?

• Je beschikt over een afgeronde opleiding op minimaal hbo-niveau (bijvoorbeeld Sociaal Juridische Dienstverlening, HBO Recht of vergelijkbaar).

• Door je ervaring, kennis en je uitstekende communicatieve vaardigheden ben je in staat klantmanagers en consulenten te coachen in hun ontwikkeling, te ondersteunen en waar nodig te overtuigen. Je doet dit met oog voor verbetering en vernieuwing

• Wanneer een situatie daarom vraagt, ben je in staat om over wet- en regelgeving heen te kijken naar het brede belang van burgers en onze organisatie.

• Je bezit ruime kennis van de belangrijkste wet- en regelgeving. Jouw analytisch vermogen stelt je in staat om de juiste vragen te stellen en om vlot tot de kern van de zaak door te dringen. Je bent empathisch, zorgvuldig en duidelijk.

Wat bieden we?

We bieden in eerste instantie een jaarcontract waarbij we qua urenomvang, waar mogelijk, mee willen bewegen met jouw wensen. Afhankelijk van de ontwikkelingen in de organisatie en afhankelijk van jouw functioneren wordt het dienstverband na een jaar mogelijk omgezet naar een dienstverband voor onbepaalde tijd.  

De functie is gewaardeerd in schaal 9 (min. € 3.426,- en max. € 4.908,-) bij een fulltime dienstverband van 36 uur. Inschaling vindt plaats op basis van jouw kennis en ervaring. Indien je nog niet volledig aan de eisen voldoet, bestaat de mogelijkheid dat je ingeschaald wordt in de aanloopschaal, schaal 8 (min. € 3.113,- en max. € 4383,-). Daarnaast is er een Individueel Keuze Budget (IKB) van 17,05% waarmee je de arbeidsvoorwaarden kan aanpassen aan jouw eigen omstandigheden.

De gemeente Hengelo biedt daarnaast een goed pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden zoals flexibele werktijden en de mogelijkheid om vanuit huis te werken. Er wordt volop ingezet op de ontwikkeling en opleiding van de individuele medewerker.

Waar ga je werken?

Het team valt binnen de afdeling Maatschappelijke Strategie en Ontwikkeling (MSO). Het team bestaat uit drie clusters: Bijzonder onderzoek, Kwaliteit Participatiewet en Kwaliteit WMO/Jeugd. Het is een team waarin we met 28 collega’s werken aan handhaven en ontwikkelingen van kwaliteitsnormen binnen het sociale domein. Dit doen we integraal en resultaatgericht.

Enthousiast geworden?

Reageer dan voor 14 juli en laat in je sollicitatie weten waarom jij vindt dat je de juiste persoon bent voor deze functie!

Meer informatie over deze functie kun je verkrijgen bij Martin Goorden (Teammanager Kwaliteit), telefoon 06 - 53 81 1638. Voor aanvullende informatie over de procedure kun je terecht bij Zekeriya Ulusoy (HR-adviseur), telefoon 06 - 25 77 6830.

De gesprekken vinden plaats op 24 juli. Indien er extra gesprekken nodig zijn zullen deze plaatsvinden op 31 juli.

Voor indiensttreding bij de gemeente is een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) noodzakelijk.