Stagiair Helder Hengelo’s Duidelijke communicatie voor iedereen!
Ben jij nieuwsgierig naar hoe mensen teksten beleven? Wil jij bijdragen aan begrijpelijke communicatie voor alle inwoners van Hengelo? Dan is deze stage echt iets voor jou.
Bij de gemeente Hengelo willen we dat iedereen begrijpt wat we schrijven. Of het nu gaat om een brief, webtekst of bericht: inwoners moeten direct weten wat er bedoeld wordt en wat ze kunnen doen. Daarom schrijven we in het Helder Hengelo’s: taal die eenvoudig, duidelijk en persoonlijk is.
We hebben al veel teksten herschreven, maar nu willen we weten: werkt het ook echt? Begrijpen inwoners onze brieven beter? En voelen ze zich meer aangesproken? Dat ga jij onderzoeken.
De opdracht
Je voert een belevingsonderzoek uit onder inwoners van Hengelo om te ontdekken hoe zij de herschreven teksten ervaren. Je onderzoekt of onze communicatie duidelijker is geworden, en wat we nog kunnen verbeteren.
Wat ga je doen?
Ontwikkelen van een onderzoeksopzet: hoe meet je wat inwoners van de teksten vinden?
Bepalen welke onderzoeksmethode past bij welke doelgroep
Uitvoeren van het onderzoek (bijvoorbeeld interviews, panels of digitale feedback)
Analyseren van de resultaten en formuleren van aanbevelingen
Daarnaast kun je aan de slag met het lezerspanel van de gemeente Hengelo. Dit panel bestaat uit ruim 60 betrokken inwoners die onze brieven en teksten beoordelen. Jij onderzoekt hoe dit panel werkt en hoe we het kunnen versterken.
Mogelijke onderzoeksvragen zijn bijvoorbeeld:
Is het lezerspanel een goed middel om teksten te testen?
Vertegenwoordigt het panel voldoende de diversiteit van de Hengelose samenleving?
Wat leveren de resultaten op en hoe kunnen we ze beter benutten?
Het lezerspanel is ook online actief via ons nieuwe participatieplatform. Inwoners kunnen daar direct feedback geven op teksten of zich aanmelden voor bijeenkomsten. Jij kunt onderzoeken hoe deze vorm van samenwerking verder kan groeien.
Voor wie?
Ben jij:
Nieuwsgierig naar hoe mensen denken en reageren?
iemand die graag onderzoek doet naar communicatie en gedrag?
goed in schrijven, luisteren en analyseren?
iemand die affiniteit heeft met begrijpelijke taal en maatschappelijke thema’s?
Lees dan vooral even verder!
Het team
Je wordt onderdeel van het team waar dienstverlening en participatie dagelijkse kost zijn. Samen met collega’s werk je aan begrijpelijke communicatie, toegankelijke dienstverlening en betrokken inwoners.
Wat bieden wij jou?
Je komt terecht in een professioneel en collegiaal team binnen een gemeente met ambitie. We bieden je:
Een leerzame en veelzijdige meeloop- of onderzoeksstage
Goede begeleiding door ervaren collega's binnen dienstverlening en participatie
Ruimte om zelfstandig aan je onderzoeksopdracht te werken.
Een stagevergoeding van €561,60 bruto per maand o.b.v. 36 uur.
Over ons
Gemeente Hengelo is volop in ontwikkeling. We geloven in het opleiden van nieuw talent en bieden stagiairs graag een plek waar ze zich kunnen ontwikkelen en impact kunnen maken.
Met Helder Hengelo’s werken we aan duidelijke, toegankelijke communicatie die aansluit bij onze inwoners. We denken en handelen vanuit de leefwereld van mensen – persoonlijk, duidelijk, respectvol en betrouwbaar. Dat is waar we voor staan.
Enthousiast geworden?
Spreekt dit jou aan? Solliciteer dan hier!
Vertel ons in je motivatiebrief waarom jij graag bij ons stage wilt lopen. Voor meer informatie over deze stage kun je contact opnemen met Mireille Ruijmgaart, via 074 - 245964, Projectcoördinator Helder Hengelo’s & Medewerker Inwonersparticipatie.
